小さな工務店のこだわり １

こんな小さな工務店の社長にも、幾つかのこだわりはある。

どんな工事でも、仕事でもこだわる部分は多い。

むしろ小さな工務店だから、こだわりがなければお客様は信頼してくれるはずがないのだ。

そぉ、おそらく私がお客様に少しでも信頼されてるとすれば、それは持続して流す汗
なのでしょう。　契約完了までや工事完了までの流した汗の量で信頼の度合いが高まるように思っています。
と言うか、それしか出来ないのですから。

何とか、お客様に満足してほしい、何とか信頼を勝ち取りたい。そんな思いが強ければ強いほど真剣に話が聞けるし、何とか思いを汲み取りたいとも思う。

商品的にどうのこうのと差別化を計るのも結構な話ですが、そればかりを望むお客様ばかりではない。　　それは、一通りの商品知識や、建築業界の動向にアンテナをはる必要性はある。
それは、それで断言できる。　なぜなら、私達はプロなのだから！

それとは別に、大切な家をあずけて託すわけです。
大きな、信頼なくして出来ないですよね。

長々と書きましたが、私のこだわり１

がっかりさせない、期待に応えるべく汗をかく！

今日はちょっと汗クサイ店長でした。


PS、会長、○道でいきますか？　　ちょっと検討してみます。