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工務店の日々
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年末だから?
おなじみに成りつつある当社のカレンダー配りをしながら、お客様と今年最後になるであろうコミュニケーションをとっていく、例年通りのながれ。。。
「どぉ、忙しい?」とよく問われる。 まぁ挨拶みたいなものなのでしょうが、「まぁまぁです。」とこれもいつもと変わらぬ答え。 我ながら、さえない答え。と思いながらもついついそんな答えになってしまう。 今日は今日で、「あれ、いつになる?」とお客様に問われ、数ヶ月前に依頼を受け置き場で製作途中の棚に「は!」とさせられる。 連絡ないから、「生きているのか心配になった。」の詰問に「ん・ん・・すいません。」と少々言葉が詰まる。 「年末」と言う、都合のいい言い訳も通用するはずもなく・・・ ブーツをしまう時期までには・・・とありがたいお言葉。 しかし、世間は忙しいのか暇なのか? 協力業者の皆、それぞれなのだろうが良くわからない。 予定を聞いても、たてられない人もいれば、仕事があまいから何かないかと言う人もいる。 この年末で、小工事をちらほら頼まれているのだが全然動きがとれない。 忙しいのは解るけど・・・なんともいただけない。 改善点は明白である。 来年は今年以上の小回りぶりをしようかと模索中。 当然、数ではないのですが質と共にやはり見逃せない要素のひとつ。 例年、70~90件の工事件数。 これは、例年の数字であって来年は意図的に増やしていくつもり。 一件、一件の顧客単価的なものは下がるかもしれないが、出来るだけ当社を知っていただくためにチャレンジしてみようと思う。 私と付き合う業者さんは大変かも知れませんが、しっかりとお付合いいただきます。 また、心変わりするかも知れませんが来年はまた少しチャレンジしてみようと思っています。 では、また店長でした。
by designshop_air
| 2009-12-21 19:02
| 店長日記
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